Escutar é mais do que ouvir!

A escuta ativa é uma técnica de comunicação que vai além do simples ouvir, exige o envolvimento dos cinco sentidos para compreender totalmente a mensagem, as emoções e as intenções do outro. A linguagem corporal cria conexão e empatia.

Praticar a escuta ativa com os  5 sentidos, alerta e ajuda a reduzir conflitos e a melhorar os relacionamentos interpessoais e profissionais, e constrói confiança.

O CACI dos Olivais estiverem a praticar a escuta ativa com os 5 sentidos!

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