A Associação do Porto de Paralisia Cerebral (APPC), assumindo que a inovação e a mudança criativa são imperativos do sucesso, lançou o concurso “CriARTA” – que pretende melhorar a acessibilidade, compreensão e conhecimento da Carta dos Direitos e Deveres dos Clientes.

Queremos, com novas propostas, explorar formas mais participativas da divulgação deste documento e de garantia da sua aplicação no dia-a-dia.

O concurso apoia a participação de todos: clientes, pessoas significativas para os clientes (familiares ou não), colaboradores e voluntários da APPC, e pretende premiar a melhor versão / tradução visual da Carta dos Direitos e Deveres dos Clientes.

As inscrições deverão ser efetuadas para marcoalves@appc.pt até ao dia 20 de julho de 2018.

— REGULAMENTO —

ENQUADRAMENTO

A Associação do Porto de Paralisia Cerebral (APPC) é uma Instituição Privada de Solidariedade Social, cuja missão se alicerça na ambição de ser uma entidade de referência na economia social, na inovação das práticas de intervenção e de gestão sustentável.

Sob o lema “Apoiamos Projetos de Vida”, acreditamos que com o envolvimento da comunidade APPC, poderemos promover e defender os direitos dos clientes e contribuir para o processo da melhoria contínua.

Fruto da certeza de que a inovação e a mudança criativa são imperativos do sucesso, pretendemos lançar o concurso “CriARTA” para melhorar a acessibilidade e conhecimento da Carta dos Direitos e Deveres dos clientes, explorando formas mais participativas de divulgação e de garantia da sua aplicação no dia-a-dia.

CLÁUSULA I

Objetivos1 – O concurso “CriARTA” irá premiar a melhor versão visual de comunicação da Carta dos Direitos e Deveres dos Clientes;

2 – Pretende-se, ainda:

a) Fomentar a criatividade;

b) Promover a participação;

c) Apoiar o espírito de equipa;

d) Aumentar a consciencialização de todos relativamente aos direitos e deveres dos clientes.

CLÁUSULA II

Destinatários

1 – O concurso destina-se à participação de clientes, significativos, colaboradores e voluntários da APPC, que apresentem interesse pelo tema em questão;

CLÁUSULA III

Condições de participação

1 – Serão consideradas elegíveis para concurso as versões apresentadas em suporte de vídeo; fotografia; ilustração; pintura; símbolos e serigrafia;

2 – Todo o material e equipamentos necessários ficarão a cargo dos concorrentes;

3 – Os trabalhos poderão ser realizados individualmente ou em grupo;

4 – Os grupos podem ser representativos de todas partes interessadas – clientes, colaboradores, voluntários, parceiros, famílias ou outros significativos.

CLÁUSULA IV

Formalização da candidatura

1 – A inscrição deve ser efetuada para o email marcoalves@appc.pt, até ao dia 20 de julho

de 2018;

2 – A inscrição deverá contemplar a designação pela qual será conhecida a equipa bem como

o nome de todos os elementos que a constituem;

3 – No caso de inscrição a título individual, bastará indicar o nome do/a concorrente;

4 – Cada equipa deve ser constituída por um mínimo de três e máximo de cinco pessoas.

CLÁUSULA V

Prazo

Os trabalhos deverão ser entregues a Marco Alves até ao dia 15 de outubro de 2018.

CLÁUSULA VI

Constituição do Júri

O júri será composto por três clientes da APPC, um/a voluntário/a e um/a convidado/a externo/a.

CLÁUSULA VII

Critérios de Avaliação

Todos os trabalhos serão avaliados e considerados pelo júri segundo os seguintes critérios:

– Originalidade;

– Diversidade de participação (inclusão de todas as partes interessadas);

– Clareza e eficácia da mensagem.

CLÁUSULA VIII

Prémio

Haverá lugar a classificação para 1.º lugar e duas menções honrosas.

O 1º prémio: oferta de uma atividade escolhida pela equipa, com impacto em todos os membros da equipa e até ao valor de 120€.

As menções honrosas: cartão oferta FNAC (10€ por participante das equipas com menção honrosa).

CLÁUSULA IX

Divulgação de Resultados

Os trabalhos serão expostos nas instalações da APPC no 20 de outubro de 2018 (Dia Nacional da Paralisia Cerebral), quando será anunciado o vencedor, após deliberação do Júri.

Os autores dos trabalhos aceitam a entrega dos direitos autorais à Associação do Porto de Paralisia Cerebral para efeitos de divulgação da Carta de Direitos e Deveres dos Clientes.

— CARTA DOS DIREITOS E DEVERES —

Eu posso e devo:

1. dar as minhas opiniões e os outros vão ouvir-me.

2. fazer as minhas escolhas e os outros vão compreender-me.

3. pensar sobre a minha vida, decidir sobre ela e os outros vão apoiar-me.

4. confiar que todos vão guardar as informações que me dizem respeito.

5. ajudar a APPC elogiando, sugerindo ou reclamando.

6. participar nas atividades, da APPC, que escolho.

7. decidir o que quero fazer.

8. falar com quem eu quiser na APPC.

9. pedir ajuda para as coisas que não consigo fazer sozinho.

10. tratar bem de mim.

11. exigir boas condições de higiene e segurança nas instalações.

12. ter cuidado com o material, os equipamentos e com as instalações.

13. cumprir as regras que ajudo a definir.

14. saber o que a APPC faz e quer fazer.

15. ouvir, compreender e apoiar os outros.

16. defender a APPC.

17. pagar o que está combinado pelos serviços que tenho na APPC.

18. ajudar a APPC a não desperdiçar.

19. viver uma vida feliz.